حرصًا من المملكة العربية السعودية على توفير بيئة ملائمة لجميع الزوار، وتسهيل أداء العبادات لكافة فئات المجتمع، فقد أولت اهتمامًا خاصًا بفئة الصم والبكم، حيث تم توفير مجموعة متكاملة من الخدمات التي تساعدهم على أداء مناسك الحج والعمرة بكل يسر وسهولة.
أهمية توفير خدمات للصم والبكم في الحرم المكي
- تساوي الفرص: تهدف هذه الخدمات إلى تحقيق مبدأ المساواة بين جميع المسلمين، وتمكين الصم والبكم من أداء مناسكهم دون أي عوائق.
- تسهيل الفهم: تساعد هذه الخدمات الصم والبكم على فهم الشعائر الدينية وأحكامها، وتتيح لهم المشاركة الفعالة في الطقوس الدينية.
- الراحة النفسية: توفر هذه الخدمات للصم والبكم راحة نفسية كبيرة، وتعزز ثقتهم بأنفسهم.
الخدمات المتوفرة للصم والبكم في الحرم المكي
- مترجمو لغة الإشارة: تم توفير مترجمي لغة إشارة مؤهلين في مختلف المواقع داخل الحرم المكي، لتسهيل التواصل مع الصم والبكم وتفسير الشعائر الدينية لهم.
- مصليات مخصصة: تم تخصيص مصليات مجهزة لذوي الإعاقة السمعية، حيث يتم فيها تقديم الخطب والدروس بلغة الإشارة.
- شاشات عرض: يتم عرض الترجمة بلغة الإشارة على شاشات كبيرة داخل المصليات المخصصة، لتسهيل المتابعة.
- مواد إرشادية بلغة الإشارة: تم إعداد مواد إرشادية وكتب دينية بلغة الإشارة، لتسهيل فهم الصم والبكم للشعائر الدينية.
- تطبيقات الهواتف الذكية: تم تطوير تطبيقات خاصة بالهواتف الذكية توفر ترجمة فورية للغة الإشارة، مما يسهل التواصل في أي وقت ومكان.
- رموز إرشادية: تم وضع رموز إرشادية داخل الحرم المكي بلغة الإشارة، لتسهيل تنقل الصم والبكم والوصول إلى الخدمات المختلفة.
جهود المملكة العربية السعودية في هذا المجال
- التوسع في الخدمات: تعمل المملكة على توسيع نطاق الخدمات المقدمة للصم والبكم، وتطويرها باستمرار.
- التدريب والتأهيل: يتم تدريب وتأهيل مترجمي لغة الإشارة بشكل مستمر، لضمان تقديم أفضل خدمة.
- التعاون مع المؤسسات المتخصصة: تتعاون المملكة مع المؤسسات المتخصصة في مجال الإعاقة لتبادل الخبرات وتطوير الخدمات.
أهمية دور الأسرة والمجتمع
- التشجيع والدعم: على الأسرة والمجتمع تشجيع الصم والبكم على أداء العمرة والحج، وتقديم الدعم اللازم لهم.
- توفير المعلومات: يجب تزويد الصم والبكم بالمعلومات الكافية حول الخدمات المتوفرة لهم في الحرم المكي.
ختامًا
تعتبر الخدمات المقدمة للصم والبكم في الحرم المكي نموذجًا يحتذى به في مجال رعاية ذوي الإعاقة، وتؤكد على حرص المملكة العربية السعودية على توفير بيئة ملائمة لجميع الزوار.
