العربات في الحرم المكي: تسهيل الحركة لكبار السن والمرضى
مقدمة
حرصًا من المملكة العربية السعودية على توفير أقصى درجات الراحة والخدمة لجميع زوار بيت الله الحرام، وخاصة كبار السن والمرضى، تم توفير العديد من الخدمات التي تسهل عليهم أداء مناسك الحج والعمرة، ومن أبرز هذه الخدمات توفير العربات.
أهمية توفير العربات لكبار السن والمرضى
- تسهيل الحركة: تساعد العربات كبار السن والمرضى على التنقل بسهولة داخل ساحات الحرم الشريف، مما يقلل من تعبهم ويساعدهم على أداء مناسكهم براحة.
- الحفاظ على الصحة: تقلل العربات من الضغط على المفاصل والعضلات، مما يحافظ على صحتهم الجسدية.
- الراحة النفسية: تمنح العربات كبار السن والمرضى شعورًا بالراحة والاطمئنان، وتساعدهم على الاستمتاع بتجربة الحج والعمرة.
أنواع العربات المتوفرة
- العربات اليدوية: تتوفر عربات يدوية مجانية لكبار السن وذوي الإعاقة في نقاط متعددة داخل الحرم، ويمكن الحصول عليها بسهولة.
- العربات الكهربائية: تتوفر عربات كهربائية تعمل بالبطاريات، وهي مثالية للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الحركة، ويمكن حجزها مسبقًا أو الحصول عليها من النقاط المخصصة.
- عربات الجولف: توفر عربات الجولف خدمة نقل لكبار السن والمرضى من وإلى الأماكن المختلفة داخل الحرم.
خدمات إضافية
- دافعي العربات: يتوفر دافعي عربات مدربون لتقديم المساعدة لكبار السن والمرضى في التنقل.
- مسارات مخصصة: تم تخصيص مسارات خاصة للعربات داخل الحرم لتسهيل الحركة وتجنب الازدحام.
- مواقف مخصصة: تم تخصيص مواقف مخصصة للعربات في أماكن استراتيجية داخل الحرم.
كيفية الاستفادة من هذه الخدمة
- التسجيل: يمكن التسجيل للاستفادة من خدمة العربات عبر التطبيقات الذكية أو من خلال المراكز المخصصة.
- الحجز المسبق: يُفضل حجز العربات مسبقًا، خاصة في مواسم الذروة.
- التعرف على الأماكن المخصصة: يجب على المستفيدين التعرف على الأماكن المخصصة للحصول على العربات.
جهود المملكة العربية السعودية
تبذل المملكة العربية السعودية جهودًا كبيرة لتطوير خدمات العربات وتوفيرها لكافة المستفيدين، وذلك من خلال:
- زيادة عدد العربات: يتم زيادة عدد العربات بشكل مستمر لتلبية احتياجات الزوار.
- تحديث الأسطول: يتم تحديث أسطول العربات بشكل دوري لضمان كفاءتها.
- تدريب الدافعين: يتم تدريب الدافعين على التعامل مع كبار السن والمرضى بكل رعاية واحترام.
خاتمة
تعتبر خدمة العربات في الحرم المكي من أهم الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية لضيوف الرحمن، وهي شاهدة على حرصها على راحة وخدمة الحجاج والمعتمرين.
